Servicevoorwaarden hannalore fashion
Laatst bijgewerkt: 16 november 2024

Welkom bij Hannalore Fashion! Deze Servicevoorwaarden regelen jouw gebruik van onze website en diensten. Door een aankoop te doen of gebruik te maken van onze website, stem je in met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via hannalore fashion, gevestigd in Bergen op Zoom
1.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden.

2. Productinformatie

2.1 Wij doen ons uiterste best om producten zo accuraat mogelijk te beschrijven. Kleuren en afmetingen kunnen enigszins afwijken vanwege scherminstellingen.
2.2 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3. Bestellingen en Betalingen

3.1 Alle bestellingen bij Hannalore Fashion worden pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.

3.2 Wij bieden verschillende veilige betalingsmethoden aan, waaronder [bijv. iDEAL, creditcard, PayPal]. De beschikbare betalingsopties worden weergegeven tijdens het afrekenen.

3.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer de details zorgvuldig en neem bij eventuele fouten onmiddellijk contact met ons op via info@hannalorefashion.com

3.4 In geval van technische of administratieve fouten die leiden tot onjuiste prijsinformatie, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren en de klant hiervan op de hoogte te stellen.

3.5 Bestellingen kunnen niet worden gewijzigd nadat ze zijn bevestigd. Annuleringen zijn alleen mogelijk voordat de bestelling is verzonden en uitsluitend na overleg met ons klantenserviceteam.

4. Verzend- en Leveringsbeleid

4.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen te verzenden, tenzij anders vermeld.
4.2 Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
4.3 hannalore fashion is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of overmachtssituaties.

5. Retourneren en Ruilen

5.1 Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.
5.2 Om hygiënische redenen zijn de volgende producten uitgesloten van retournering:

• Lingerie en badkleding waarvan de hygiënezegel is verwijderd of die zijn gedragen.
• Sieraden zoals oorbellen, piercings en andere items die direct in contact komen met de huid, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

5.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van hannalore fashion (bijv. verkeerd of defect product).
5.4 Voor het aanvragen van een retourlabel of verdere instructies kan contact worden opgenomen via info@hannalorefashion.com.

6. Privacy en Gegevensbescherming

6.1 hannalore fashion respecteert jouw privacy en verwerkt persoonlijke gegevens conform de geldende privacywetgeving.
6.2 Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens gebruiken.

7. Aansprakelijkheid

7.1 hannalore fashion is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van de producten.
7.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het product.

8. Klachten en Geschillen

8.1 Bij klachten kun je contact opnemen via info@hannalorefashion.com. Wij streven ernaar om klachten binnen 7 werkdagen te behandelen.
8.2 Geschillen worden behandeld conform het Nederlands recht.

9. Wijzigingen in de Voorwaarden

9.1 hannalore fashion behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op onze website.

10. Contactgegevens

Hannalore Fashion
info@hannalorefashion.com
+31 653362003
Infanteriestraat 6, 4611WL Bergen op Zoom ( dit is geen bezoek adres)